📝 ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Use) - B&R ShopEasy

B&R ShopEasy-তে আপনাকে স্বাগতম! 🛍️ আমাদের পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলা আবশ্যক। এটি আপনার সুবিধা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের মানসম্মত সেবা প্রদান করতে সাহায্য করবে।

১. পণ্য অর্ডার ও ডেলিভারি:

  • আমাদের ওয়েবসাইট বা ফোনের মাধ্যমে অর্ডার করতে পারবেন।
  • অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • ডেলিভারি সময় ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে, তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

২. পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি।
  • পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরেই অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

৩. ফ্রি শিপিং ও উপহার কুপন:

  • ফ্রি শিপিং পেতে আপনার ন্যূনতম ১০০০ টাকার অর্ডার প্রয়োজন।
  • গিফট কুপন পেতে ন্যূনতম ২০০০ টাকার কেনাকাটা করতে হবে।
  • এই অফারগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৪. পণ্য ফেরত ও পরিবর্তন নীতি:

  • অর্ডার করা পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ফেরত বা পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে হবে।
  • পণ্যটির আসল অবস্থায় থাকতে হবে এবং ব্যবহার করা যাবে না।

৫. গ্রাহকের দায়িত্ব:

  • অর্ডার করার সময় সঠিক ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করা আবশ্যক।
  • ডেলিভারি সময় পণ্য সংগ্রহ করার জন্য উপস্থিত থাকা প্রয়োজন।

৬. আমাদের দায়িত্ব:

  • আমরা গ্রাহকদের তথ্য গোপন রাখি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
  • মানসম্মত পণ্য সরবরাহের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭. ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট:

আমাদের যেকোনো সমস্যায় যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: brshopeasy557@gmail.com
📞 ফোন: 01997848091

আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। 😊
B&R ShopEasy-এর সাথে থাকুন এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে সহজ এবং উপভোগ্য করে তুলুন। 💖